Сеть Интернет представляет собой объединение компьютеров, компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих  различным людям и организациям. Эта разнородная сеть децентрализована, и единого свода правил пользования сетью Интернет не установлено.

Однако правила использования любых ресурсов сети Интернет (от почтового ящика до канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. То есть владелец определенного  участка сети определяет нормы работы в сети Интернет, соблюдение которых является обязательным для всех пользователей этого участка. Здесь и далее, словом Сеть обозначены сеть Интернет и доступные из нее другие сети.

Пользователь обязан работать на исправном оборудовании, подключенном к сети; несправное оборудование вызывает паразитный трафик, мешающий работать другим пользователям.

Пользователь обязан регулярно прверять свой компьютер на наличие вирусов; вирусы вызывают паразитный трафик, умышленно создают высокую нагрузку на сеть, что понижает эффективность Сети.
Пользователь обязан регулярно проверять свой почтовый ящик. Почтовые ящики длительное время не проверяемые пользователем очищаются роботом системы.

Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети.  Проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе.

В том числе запрещены:

1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.
2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу). Использование такого доступа с целью уничтожения или модификации программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю.
3. Умышленное создание бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку Сеть.

Пользователь имеет право на получение стабильного трафика в рамках своего тарифа. В случае нестабильного получения трафика нужно немедленно позвонить в техподдержку провайдера.

Нужно иметь ввиду, что тарифы предполагают скорость от  минимально гарантированной до указанной в тарифе.  При этом утром, вечером и ночью  скорость должна быть в соответствии с указанной в тарифе.

Пользователь получает личный электронный почтовый ящик типа: ваш_login@evpatoria.com. При этом провайдер не несет ответственности за получение несанкционированных  писем в Ваш электронный почтовый ящик. Посмотрите сколько бумаг в Вашем обычном почтовом ящике, а кто за это несет ответственность!!!